Polityka prywatności

Administratorem Państwa danych osobowych jest Vis à Vis Hotel & Restauracja z siedzibą przy Placu Sobieskiego 14, 37-100 Łańcut.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: 17 225 01 65.

W ramach prowadzonej działalności zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane rezerwacyjne: daty pobytu, preferencje dotyczące pokoju, szczególne życzenia
• Dane rozliczeniowe: dane do faktury, informacje o płatnościach
• Dane z formularzy kontaktowych: treść wiadomości przesłanych za pośrednictwem strony internetowej

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i świadczenie usług hotelowych i gastronomicznych
• Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Realizacja obowiązku meldunkowego wynikającego z przepisów prawa
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
• Marketing bezpośredni własnych usług (za zgodą)

Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja rezerwacji i usług hotelowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (obowiązki podatkowe, meldunkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)

Państwa dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z rezerwacją — przez okres trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane księgowe i podatkowe — przez 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania
• Dane z formularza kontaktowego — przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
• Analityczne — pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie.

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu — do uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — żądanie ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biura rachunkowe i doradcy podatkowi
• Operatorzy płatności elektronicznych
• Organy administracji publicznej, w przypadkach przewidzianych prawem

Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej hotelu.