Polityka prywatności

Administratorem Państwa danych osobowych jest Vis à Vis Hotel & Restauracja z siedzibą przy Placu Sobieskiego 14, 37-100 Łańcut.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: 17 225 01 65.

W ramach prowadzonej działalności zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane rezerwacyjne: daty pobytu, preferencje dotyczące pokoju, szczególne życzenia
• Dane rozliczeniowe: dane do faktury, informacje o płatnościach
• Dane z formularzy kontaktowych: treść wiadomości przesłanych za pośrednictwem strony internetowej

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i świadczenie usług hotelowych i gastronomicznych
• Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Realizacja obowiązku meldunkowego wynikającego z przepisów prawa
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
• Marketing bezpośredni własnych usług (za zgodą)

Państwa dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja rezerwacji i usług hotelowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (obowiązki podatkowe, meldunkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)

Państwa dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z rezerwacją: przez okres trwania umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dane księgowe i podatkowe: przez 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania
• Dane z formularza kontaktowego: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne: konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
• Analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Funkcjonalne: umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie.

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: do uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biura rachunkowe i doradcy podatkowi
• Operatorzy płatności elektronicznych
• Organy administracji publicznej, w przypadkach przewidzianych prawem

Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej hotelu.